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要说感谢说不完:只有经历生死才能铭记

2018-01-18  
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2018新年伊始,一位阿姨来到了金沙js777投诉管理办公室,变魔术似的从身后拿出两个红色的长条,递到投诉办工作人员面前:“我要表扬你们的杨医生,还有他们科室,这是锦旗和表扬信,刚做好就赶着送过来了,请你们一定要好好的表扬他们!”

原来,在2017年10月8日,这位阿姨的儿子张津因颅内出血被120紧急送入院。在一家人慌乱无助时,突然听到周围的病友说“外科楼7楼的杨医生很不错。”无助的阿姨一家仿佛感受到了一线希望,立即跑到神外一科,敲开医生办公室的门,打断正在做病情讨论医生们,直接点名找一位姓杨的医生。

这位姓杨的医生就是神外一科杨永华。当阿姨哭着向杨永华医生说明了患者的病情后,杨医生没有推脱,进一步了解检查情况后直接拨通手术室的电话及时安排了手术。当时正是午餐时间,杨医生还没来得及动桌上的盒饭。

为了争取时间,神外一科的医护人员直接把患者抱到可移动的病床上,跑着就上手术室进行抢救。当天的手术持续了很长时间,先后进行了两次手术,家属们坐在手术室外忐忑不安。一直到凌晨4点多手术才结束,这位阿姨看着儿子被送入重症监护,虽然得知危险期没有过,但手术还算顺利,焦虑的心又落下了一点点。

在随后的术后康复过程中,阿姨一家经历了从生死两茫茫的绝望,到可能成为植物人的痛苦,再到张津清醒了、开口了、吃饭了、走路了……最后顺利出院回家休养,这期间,阿姨一家感触颇深,有着太多医护人员的精心医疗、贴心护理、真心关怀、耐心开导。阿姨说:“要说感谢的话实在是说不完,所有的人和事会一辈子记在心里去感恩。”

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(投诉管理办公室 马欧 李青)

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