金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

XML 地图 | Sitemap 地图
金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

XML 地图 | Sitemap 地图
您当前位置:金沙js777>> 新闻动态 > 正文

财务科住院处业务竞赛圆满结束

2003-02-12  
分享到:
业务竞赛 工作考核

    11月中旬,财务科响应医院号召开展业务理论和技术操作竞赛,并根据财务工作的特点及岗位设置的情况,将竞赛分为三块来进行:微机办公应用操作考核;门诊业务知识及操作考核;住院业务知识及操作考核。

    组织住院处业务知识及技术操作的竞赛,我们考虑到既要提高收费人员的业务操作技能和文明服务水平,又要加强对医保业务知识的学习和理解。为此,我们把竞赛引深为对会计收费人员的工作考核,住院收费处16个职工都参加了以下三方面内容的业务竞赛:1.微机收费操作考核(占20%);2.医保人员费用结算知识考核(占40%);3.收费人员窗口文明服务规范考核(占40%)。经过有关人员的精心准备及在计算机中心工作人员的技术支持下,住院处收费人员在不影响正常上班的前提下,于11月13日至11月15日利用休息时间分四批人员进行了竞赛。

    竞赛圆满的结束了,竞赛的结果并不是最重要的,重要的是我们从不同方面及侧重点来对收费人员进行了考核,目的是为了使收费人员对自己在本职岗位上所应该具备的业务知识和业务素质有一个全面深入的了解和认识。在收费工作运用计算机管理以后,尤其是医保启动以来,作为一名收费人员仅仅熟练掌握微机操作技能是不行的,还必须了解有关医保政策,以便正确执行政策,并为患者解释有关费用结算政策。收费人员直接面对的是广大患者及家属,理解政策、熟练政策,还必须讲究文明服务、礼貌待人,这才是一个合格的窗口服务人员。

    通过这次竞赛,我们看到绝大部分收费人员都能以熟练的操作技能、文明礼貌的服务态度在自己的岗位上勤勤恳恳的工作,为了正确贯彻执行各项医保政策及医院各种规定,维护医院和患者的利益,他们努力学习、忍辱负重、任劳任怨,努力做好本职工作。但随着社会文明程度的不断提高以及人民群众对医疗卫生服务要求的日益增长,要使每一个患者都能感受到收费人员温暖、热情的服务,我们还需要不断的努力,不断的学习,不断改进和提高自己的服务水平。执行政策规定,维护各方利益,提高服务水平,将是我们财务工作永恒的主题。(白娴)

编辑:刘燕

无标题文档

金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网

医院地址:777电玩城官网红塔区聂耳路二十一号
专科预约方式:微信搜索添加关注“金沙js777”公众号,
支付宝生活号关注“金沙js777”等进行手机支付预约挂号服务。
版权所有:金沙js777_777娱乐电玩城_777电玩城官网
制作单位:玉溪网 
滇ICP备05000960号  

滇公网安备 53040202000041号

XML 地图 | Sitemap 地图
XML 地图 | Sitemap 地图